原載 | 夜光杯 2022-4-5

突發事件或多或少要打亂常規，會出現無序。在這種情況下，要學會識變，應變。

鄧老師書法

最近我給群友發去了我用毛筆寫的“焦慮易發火，大家都理解；焦慮不發火🎙，我們更敬佩🗂。”幾位群友相繼提出，叫我說一說寫這兩句的背景。如實地說🕴🏼，我是這樣考慮的。

疫情暴發沒有人不擔心💃🏿，沒有人不著急、不焦慮，盡管各人著急、焦慮的程度不一樣👨🏿‍🏭。心悸🤠、心慌💁🏽，心神不定，就容易心情煩躁。在這種情況下🌥，言行容易激動。這是可以理解的🥲。可是🧝🏽‍♀️👩‍💼，人啊，越是在有危險的時候，越要沉著、冷靜、鎮定，越要記住“和為貴”，越要做到“責己嚴🦦，待人寬”，這是修養問題，文明度問題。要處理好管理人員與居民的關系👳🏼‍♀️，醫護人員與患者的關系，外來支援人員與接待人員的關系，大家抱團取暖。居家人員為了調節心情，多些暖意，不妨聽聽音樂😛，看看電視裏的喜劇、滑稽戲🎆，讓笑聲回蕩在浦江兩岸。

突發事件或多或少要打亂常規📲，會出現無序。在這種情況下，要學會識變，應變👨🏻。不過🎃，要做到這一點很不容易🎟🤵🏿‍♂️。可是，再難也要向這方面努力🍡，做到手忙腳不亂🙏🏻🤭，變失序為有序，建新秩序。假如出現了爭議🕤🤽🏿‍♂️，也要理智對待🐲，分清輕重緩急。

還有🎪，在打亂常規時，傳言難免會多起來。社會心理學有個試驗，話傳五遍一定走樣🫸🏼。20世紀60年代初，華東局書記韓哲一教育我們要學會掌握第一手資料時，講過一個故事。部隊夜行軍，三班的馬褡子掉了。連長說：“向後傳，看見三班的馬褡子💆🏿‍♂️👩🏼‍💼，撿起來🆗👨‍🚀。”結果傳了沒有幾個人🦁，就聽後邊說怪話✝️：“司馬懿的褲子掉了，關我們什麽事🤸？”走樣有時會變成謠言。有時誤會👩‍🦽、誤解會被誤認為謠言📟💤。因此，這就要求我們學會解開誤解，不信謠🙍‍♂️，不傳謠🤵‍♂️🧦。

面對疫情與焦慮齊飛，我獻醜🈚️，寫了書法。勸大家平靜🙋🏻，其實我也不平靜。但我堅信：只要我們自律配合，大家齊心協力🎷，一定能戰勝疫情，打贏這場戰役！